دوره ممیزی داخلی ایزو 9001 بر مبنای استاندارد ISO 19011
ممیزی داخلی یکی از ابزارهای کلیدی برای ارزیابی اثربخشی سیستم های مدیریتی در سازمان‌ها است. این فرآیند بر اساس استاندارد ممیزی داخلی ISO 19011 انجام می‌شود که راهنمای جامعی برای اصول، روش‌ها و بهترین شیوه‌های ممیزی سیستم‌های مدیریتی ارائه می‌دهد. شرکت در دوره ممیزی داخلی ایزو 9001 به افراد کمک می‌کند تا با اصول و الزامات این استاندارد آشنا شده و به عنوان ممیزان حرفه‌ای در سازمان‌ها فعالیت کنند.
اهمیت ممیزی داخلی
ممیزی داخلی نقش حیاتی در شناسایی نقاط ضعف و قوت سیستم مدیریت کیفیت ایفا می‌کند. این فرآیند نه تنها به سازمان‌ها کمک می‌کند تا با الزامات استانداردها سازگار بمانند، بلکه فرصت‌هایی برای بهبود فرآیندها، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتریان فراهم می‌کند. شرکت در دوره ممیزی داخلی ISO9001 به شما این امکان را می‌دهد تا با آخرین تغییرات و الزامات این استاندارد آشنا شوید و مهارت‌های لازم برای اجرای ممیزی را کسب کنید.
مراحل ممیزی داخلی بر اساس ISO 19011
برنامه‌ریزی ممیزی:
در این مرحله، اهداف، محدوده و معیارهای ممیزی تعیین می‌شود. برنامه‌ریزی دقیق تضمین می‌کند که ممیزی به طور موثر و بدون اختلال انجام شود.انتخاب تیم ممیزی:
تیم ممیزی باید از افراد واجد شرایط و آموزش‌دیده تشکیل شود. شرکت در دوره آموزشی ممیزی به افراد کمک می‌کند تا دانش و مهارت‌های لازم برای انجام ممیزی را کسب کنند.اجرای ممیزی:
در این مرحله، ممیزان با استفاده از روش‌هایی مانند مصاحبه، مشاهده و بررسی اسناد، شواهد لازم را جمع‌آوری می‌کنند. این مرحله شامل ارزیابی انطباق فرآیندها با الزامات استاندارد است.تهیه گزارش ممیزی:
پس از جمع‌آوری شواهد، نتایج ممیزی در قالب یک گزارش جامع ارائه می‌شود. این گزارش شامل یافته‌ها، نقاط قوت و فرصت‌های بهبود است.پیگیری اقدامات اصلاحی:
پس از شناسایی عدم انطباق‌ها، سازمان موظف است اقدامات اصلاحی لازم را انجام دهد و اثربخشی آن‌ها را بررسی کند.
مزایای ممیزی داخلی بر اساس ISO 19011
– ارتقای کیفیت: بهبود مستمر فرآیندها و افزایش رضایت مشتریان.
– انطباق با استانداردها: اطمینان از سازگاری با الزامات ایزو 9001.
– کاهش ریسک‌ها: شناسایی و رفع نقاط ضعف قبل از تبدیل شدن به مشکلات بزرگ.
– افزایش شفافیت: ایجاد شفافیت در عملکرد سازمان و بهبود تصمیم‌گیری.
نقش استاندارد ISO 19011 در ممیزی داخلی
استاندارد ISO 19011 به عنوان یک راهنمای بین‌المللی، اصول و روش‌های ممیزی را به گونه‌ای تعریف می‌کند که به سازمان‌ها کمک می‌کند ممیزی‌های خود را به طور موثر و کارآمد انجام دهند. این استاندارد بر مفاهیمی مانند بی‌طرفی، شایستگی و رویکرد فرآیندگرا تاکید دارد.
چرا دوره ممیزی داخلی
ممیزی داخلی ایزو 9001 بر مبنای استاندارد ISO 19011، ابزاری قدرتمند برای بهبود مستمر و تضمین کیفیت در سازمان‌ها است. شرکت در دوره آموزشی ممیزی و دریافت گواهینامه ممیزی داخلی، فرصتی استثنایی برای ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای و افزایش فرصت‌های شغلی در حوزه مدیریت کیفیت است.
دوره ممیزی داخلی بر اساس استاندارد ISO19011:2018
آشنایی با استاندارد ISO 19011
این دوره بر اساس استاندارد ممیزی داخلی ISO 19011 طراحی شده است که به عنوان مرجع جهانی برای اصول و روش‌های ممیزی شناخته می‌شود. شما با شرکت در این دوره، با آخرین تغییرات و الزامات این استاندارد آشنا می‌شوید.
یادگیری عملی و کاربردی
دوره آموزشی ممیزی به گونه‌ای طراحی شده است که علاوه بر آموزش تئوری، شامل کارگاه‌های عملی و مطالعات موردی نیز می‌شود. این رویکرد به شما کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را در محیط واقعی تمرین کنید.
افزایش فرصت‌های شغلی
با دریافت گواهینامه ممیزی داخلی، شانس شما برای استخدام در شرکت‌های معتبر به عنوان ممیز داخلی افزایش می‌یابد. بسیاری از سازمان‌ها به دنبال نیروهای متخصص و دارای گواهینامه‌های معتبر هستند.
گواهینامه های معتبر پایان دوره
با شرکت در دوره ممیزی داخلی ISO9001، شما موفق به دریافت گواهینامه ممیزی داخلی معتبر و بین‌المللی می‌شوید. این گواهینامه نشان‌دهنده مهارت و تخصص شما در زمینه ممیزی سیستم‌های مدیریت کیفیت است و در سطح ملی و بین‌المللی قابل استعلام است.
آموزش توسط اساتید مجرب
دوره ممیزی داخلی توسط مدرسین با تجربه و دارای تجارب بین‌المللی برگزار می‌شود. این اساتید با ارائه مثال‌های واقعی و تجربیات خود، به شما کمک می‌کنند تا مفاهیم را به طور عمیق درک کنید.
انعطاف‌پذیری در یادگیری
این دوره به دو صورت حضوری و آنلاین برگزار می‌شود. بنابراین، شما می‌توانید با توجه به زمان و مکان خود، در دوره شرکت کنید و از آموزش‌های باکیفیت بهره‌مند شوید.
ارتقای دانش و مهارت‌های فردی
شرکت در دوره ممیزی داخلی ISO9001 نه تنها به شما کمک می‌کند تا در حوزه ممیزی متخصص شوید، بلکه مهارت‌های دیگری مانند تحلیل فرآیندها، گزارش‌نویسی و ارتباط موثر را نیز تقویت می‌کند.
پشتیبانی پس از دوره
پس از اتمام دوره آموزشی ممیزی، شما از پشتیبانی اساتید و مرکز آموزشی بهره‌مند می‌شوید. این پشتیبانی به شما کمک می‌کند تا در صورت بروز سوال یا چالش، راه‌حل‌های مناسب را دریافت کنید.
برای مشاوره رایگان هم اکنون می توانید فرم زیر را تکمیل نمایید:
مخاطبین دوره ممیزی داخلی ایزو 9001
دوره ممیزی داخلی بر اساس استاندارد ISO 19011 برای طیف گسترده‌ای از افراد، از مدیران و کارشناسان تا دانشجویان و علاقه‌مندان، طراحی شده است. این دوره نه تنها دانش تخصصی در زمینه ممیزی سیستم‌های مدیریتی را ارائه می‌دهد، بلکه فرصت‌های شغلی و حرفه‌ای شرکت‌کنندگان را نیز گسترش می‌دهد.
۱. مدیران کیفیت و تضمین کیفیت
مدیران کیفیت و تضمین کیفیت از اصلی‌ترین مخاطبین این دوره هستند. این افراد مسئولیت نظارت بر اجرای سیستم مدیریت کیفیت و اطمینان از انطباق آن با استانداردهای بین‌المللی را بر عهده دارند. شرکت در این دوره به آن‌ها کمک می‌کند تا مهارت‌های ممیزی خود را تقویت کرده و بهبود مستمر را در سازمان‌شان تسهیل کنند.
۲. ممیزان سیستم‌های مدیریتی
افرادی که به عنوان ممیز سیستم‌های مدیریتی فعالیت می‌کنند، با شرکت در دوره ممیزی داخلی ISO9001، دانش و مهارت‌های خود را به‌روز می‌کنند. این دوره به آن‌ها کمک می‌کند تا با آخرین تغییرات استاندارد ISO 19011 آشنا شده و روش‌های ممیزی را به صورت حرفه‌ای اجرا کنند.
۳. مشاوران ایزو و سیستم‌های مدیریتی
مشاوران ایزو که به سازمان‌ها در پیاده‌سازی و بهبود سیستم‌های مدیریت کیفیت کمک می‌کنند، از دیگر مخاطبین این دوره هستند. این دوره به آن‌ها کمک می‌کند تا با اصول ممیزی داخلی آشنا شوند و خدمات حرفه‌ای‌تری به مشتریان خود ارائه دهند.
۴. دانشجویان و فارغ‌التحصیلان رشته‌های مهندسی و مدیریت
دانشجویان و فارغ‌التحصیلان رشته‌هایی مانند مهندسی صنایع، مدیریت کیفیت، مدیریت بازرگانی و سایر رشته‌های مرتبط، می‌توانند با شرکت در دوره آموزشی ممیزی، مهارت‌های عملی و تخصصی خود را افزایش دهند. این دوره به آن‌ها کمک می‌کند تا شانس خود را برای ورود به بازار کار بهبود بخشند.
۵. کارشناسان کنترل کیفیت
کارشناسان کنترل کیفیت که مسئولیت نظارت بر کیفیت محصولات و خدمات را بر عهده دارند، با شرکت در این دوره می‌توانند دانش خود را در زمینه ممیزی سیستم‌های مدیریتی گسترش دهند. این دوره به آن‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای کنترل کیفیت را به طور موثرتری مدیریت کنند.
۶. مدیران و سرپرستان بخش‌های مختلف سازمان
مدیران و سرپرستان بخش‌هایی مانند تولید، خدمات، فروش و پشتیبانی نیز می‌توانند از شرکت در دوره ممیزی داخلی بهره‌مند شوند. این دوره به آن‌ها کمک می‌کند تا با اصول ممیزی آشنا شده و نقش خود را در بهبود سیستم مدیریت کیفیت سازمان بهتر ایفا کنند.
۷. علاقه‌مندان به حوزه مدیریت کیفیت و ممیزی
افرادی که به حوزه مدیریت کیفیت و ممیزی علاقه‌مند هستند، حتی اگر تجربه کاری مستقیم در این زمینه نداشته باشند، می‌توانند در این دوره شرکت کنند. دوره ممیزی داخلی ISO9001 به آن‌ها کمک می‌کند تا با مفاهیم پایه و پیشرفته ممیزی آشنا شده و مسیر شغلی خود را در این حوزه آغاز کنند.
۸. مسئولین پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریتی
افرادی که مسئولیت پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت کیفیت را در سازمان‌ها بر عهده دارند، با شرکت در این دوره می‌توانند دانش خود را در زمینه ممیزی داخلی افزایش دهند. این دوره به آن‌ها کمک می‌کند تا سیستم‌های مدیریتی را به طور موثرتری ارزیابی و بهبود بخشند.
۹. مدیران ارشد و تصمیم‌گیرندگان سازمانی
مدیران ارشد و تصمیم‌گیرندگان سازمانی نیز می‌توانند از شرکت در این دوره بهره‌مند شوند. آشنایی با اصول ممیزی داخلی به آن‌ها کمک می‌کند تا درک بهتری از سیستم مدیریت کیفیت سازمان داشته باشند و تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنند.
۱۰. افراد متقاضی دریافت گواهینامه ممیزی داخلی
افرادی که به دنبال دریافت گواهینامه ممیزی داخلی معتبر هستند، می‌توانند با شرکت در این دوره، دانش و مهارت‌های لازم را کسب کرده و پس از موفقیت در آزمون پایان دوره، گواهینامه دریافت کنند.
مشاوران ما آماده پاسخگویی هستند! سوالات خود را از ما بپرسید 🙂
محتوای دوره آموزشی ممیزی داخلی در اصفهان
دوره ممیزی داخلی به گونه‌ای طراحی شده است که شرکت‌کنندگان را با اصول، روش‌ها و تکنیک‌های ممیزی سیستم‌های مدیریتی آشنا کند. در ادامه، سرفصل‌های اصلی این دوره آورده شده است:
۱. آشنایی با مفاهیم پایه ممیزی داخلی
- تعریف ممیزی داخلی و اهداف آن
- تفاوت بین انواع ممیزی ها
- نقش ممیز داخلی در سازمان
۲. مروری بر استاندارد ISO 9001:2015
- آشنایی با الزامات استاندارد ISO 9001
- مفاهیم کلیدی مانند رویکرد فرآیندگرا، چرخه PDCA و تفکر مبتنی بر ریسک
- ارتباط استاندارد ISO 9001 با سایر استانداردهای مدیریتی
۳. اصول و روش‌های ممیزی بر اساس استاندارد ISO 19011
- اصول ممیزی (بی‌طرفی، شایستگی، صداقت و محرمانگی)
- انواع ممیزی (ممیزی فرآیند، محصول و سیستم)
- روش‌های برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی
۴. مراحل برنامه‌ریزی ممیزی داخلی
- تعیین اهداف، محدوده و معیارهای ممیزی
- تهیه چک‌لیست ممیزی
- برنامه‌ریزی زمان‌بندی و تخصیص منابع
۵. اجرای ممیزی داخلی
- تکنیک‌های جمع‌آوری شواهد (مصاحبه، مشاهده، بررسی اسناد)
- شناسایی عدم انطباق‌ها و نقاط ضعف
- نحوه برخورد با چالش‌های ممیزی
۶. تهیه گزارش ممیزی
- ساختار گزارش ممیزی
- نحوه ثبت یافته‌ها، نقاط قوت و فرصت‌های بهبود
- ارائه بازخورد به مدیریت و بخش‌های مرتبط
۷. پیگیری اقدامات اصلاحی
- روش‌های بررسی اثربخشی اقدامات اصلاحی
- پیگیری عدم انطباق‌ها تا رفع کامل
- بهبود مستمر بر اساس نتایج ممیزی
۸. مهارت‌های مورد نیاز ممیز داخلی
- مهارت‌های ارتباطی و مذاکره
- توانایی تحلیل و حل مسئله
- مدیریت زمان و سازماندهی
۹. کارگاه‌های عملی و مطالعات موردی
- شبیه‌سازی جلسات ممیزی
- بررسی مطالعات موردی واقعی
- تمرین تهیه گزارش ممیزی
۱۰. آمادگی برای آزمون و دریافت گواهینامه
- مرور کلی سرفصل‌ها
- تمرین سوالات آزمون
- شرایط دریافت گواهینامه ممیزی داخلی
۱۱. آشنایی با سایر استانداردهای مرتبط
- مروری بر استانداردهای ISO 14001 (مدیریت محیط زیست) و ISO 45001 (مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه‌ای)
- نحوه ادغام ممیزی سیستم‌های مدیریتی
۱۲. پرسش و پاسخ و رفع اشکال
- پاسخ به سوالات شرکت‌کنندگان
- بررسی چالش‌های واقعی در ممیزی داخلی
- ارائه راهکارهای عملی برای بهبود فرآیند ممیزی
مدرس دوره ممیزی داخلی
مهندس سیامک نوائی
- سرممیز و ممیز سیستم های مدیریتی در شرکت IMQ ایتالیا
- مشاور و مدرس سیستم های مدیریتی در بیش از 100 سازمان
- مدیرعامل شرکت مهندسی و آموزشی کادیک
- 13 سال سابقه کار در حوزه های مرتبط و استانداردها
- تحصیلات: کارشناس ارشد مهندسی صنایع
- مدرس مورد تایید شرکت انتقال گاز ایران، جهاد دانشگاهی ، دانشگاه آزاد اصفهان ، دانشگاه آب و برق وزرات نیرو، سازمان مدیریت صنعتی و …
تجربه دانشجویان قبلی
علاقه مند به این آموزش هستم
اگر اکنون امکان شرکت در دوره ممیزی داخلی بر مبنای ISO19011 را ندارید و یا درباره این آموزش نیاز به راهنمایی دارید، فرم را پر کنید تا تیم آموزش آکادمی کادیک با شما تماس بگیرند.
شماره تماس مشاوره و ثبت نام:
031-313-307-37
برگزاری این دوره در سازمان شما
شما می توانید "دوره ممیزی داخلی" را به صورت اختصاصی در سازمان خود برگزار کنید. در صورت درخواست برگزاری این دوره آموزشی در سازمان خود ، اینجا کلیک نمایید و فرم مربوطه را تکمیل فرمایید.
گواهینامه ممیزی داخلی
پس از گذراندن دوره ممیزی داخلی ISO9001 و موفقیت در آزمون پایان دوره، شرکت‌کنندگان گواهینامه ممیزی داخلی دریافت می‌کنند. این گواهینامه معتبر، نشان‌دهنده مهارت و دانش فرد در زمینه ممیزی سیستم‌های مدیریت کیفیت است و در سطح ملی و بین‌المللی قابل استفاده است.
تاییدیه سازمان فنی و حرفه ای
- گواهینامه ممیزی داخلی بر مبنای استاندارد ISO19011 ویرایش 2018 از آکادمی کادیک
- آزمون آنلاین
ارسال رایگان گواهینامه ها
گواهینامه های پایان دوره ی آموزشی سیستم مدیریت ایمنی پس از صدور به رایگان به آدرس پستی شما ارسال می شوند.
نمونه مدارک آموزش ممیزی داخلی
دانلود جزوه و مستندات دوره ممیزی داخلی بر مبنای ISO19011
در این قسمت جزوات و مستندات مرتبط با دوره ممیزی داخلی را دانلود کنید.
با کلیک بر این قسمت می توانید جزوات دوره را دانلود کنید:
دانلود جزوه
نوع فایل: PDF | حجم: 1 مگابایت
دانلود استاندارد ISO19011:2018
نوع فایل: PDF | حجم: 6 مگابایت
سوالات متدوال
برای مشاهده پاسخ سوالات متداول در رابطه با دوره ممیزی داخلی در اصفهان روی سوالات زیر کلیک بفرمایید.
(ضمنا اگر پاسخ سوالات خود را از میان سوالات زیر پیدا نکردید، ما آماده پاسخ به پرسش های شما هستیم. برای درج نظرات و پرسش های خود به انتهای این صفحه در قسمت نظرات مراجعه فرمایید و یا با آکادمی کادیک با شماره 03131330737 تماس بگیرید)
- دریافت گواهینامه پایان آموزشی منوط به اخذ حداقل امتیاز 70 از 100 است.
- صدورگواهینامه بین المللی پایان دوره، در صورت درخواست مجزا دانش پذیر امکان پذیر است.
برای مشاهده بدون مشکل دوره آنلاین، حداقل سرعت اینترنت ۵۱۲ کیلوبایت بر ثانیه واقعی و یا اینترنت با نرخ دانلود ۵۰ کیلوبیت بر ثانیه توصیه می شود. در صورتی که در زمان برگزاری وبینار اینترنت شما با اختلال مواجه شد، در محیط نرم افزار وبینار امکان متوقف کردن تصویر به اشتراک گذاری شده توسط سخنران فراهم می باشد و این امکان موجب می شود به راحتی امکان شنیدن صدای سخنران بدون هیچگونه مشکل حتی با سرعت های پایین تر را داشته باشید.
دوره های مرتبط
دوره مدیر تضمین کیفیت
در دنیای رقابتی امروز، دوره آموزشی مدیر تضمین کیفیت به یکی از پرتقاضاترین برنامه‌های توسعه شغلی تبدیل شده است. این دوره حرفه‌ای شما را به سطح بالاتری از مسئولیت‌های کیفی ارتقا می‌دهد و توانایی رهبری سیستم‌های کیفیت در سازمان‌ها را به شما می‌آموزد.
دوره کارشناس HSE
در دوره جامع هوش تجاری با Power BI در اصفهان ، نحوه ایجاد، طراحی، کنترل، ارزیابی و مدیریت داشبوردها و گزارشات مدیریتی با قدرتمندترین ابزار حال حاضر دنیا یعنی مایکروسافت پاور بی‌آی (Microsoft Power BI) را یاد می گیرید.
دوره مراجع و استانداردهای ایمنی
شناخت مراجع و استانداردهای ایمنی یکی از مهمترین توانمندی های یک کارشناس ایمنی محسوب می شود. با شناخت این استانداردهای ملی و بین المللی متخصصین حوزه HSE به فراخور نوع کار و شرایط موجود می توانند بهترین تصمیمات را مطابق با مراجع ملی و بین المللی ایمنی داشته باشند.
دوره آنلاین ISO14001:2015
استاندارد ISO14001:2015 یکی از استانداردهای مهم در حوزه سیستم های مدیریتی زیست محیطی است. در واقع سازمان هایی که در پی سازگاری هر چه بیشتر با محیط زیست خود و توسعه پایدار هستند با استقرار و پیاده سازی این استاندارد در تلاش اند آلودگی های زیست محیطی خود را کاهش و به اصطلاح صنعتی سبز را داشته باشند.
دوره آنلاین ISO9001:2015
شما با شرکت در دوره آنلاین ISO9001 با الزامات این استاندارد با مثال های متعدد واقعی آشنا خواهید شد و همچنین نمونه های مستندات اجرایی ISO9001:2015 بررسی می شوند. در پایان به تشریح استاندارد ISO19011 می پردازیم و شما با اصول و نحوه انجام ممیزی داخلی نیز آشنا خواهید شد.
دوره آنلاین ISO9001 فرصت مناسبی است برای ورود به حوزه های سیستم های مدیریتی و همچنین این استاندارد به سبب دیدگاه فرایندی به مهندسان صنایع و مدیریت و همچنین علاقه مندان نگاه سیستمی توصیه می شود.
دوره آنلاین ISO45001:2018
استاندارد ISO45001 یکی از استانداردهای سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است. این استاندارد در سال 2018 برای اولین بار توسط سازمان بین المللی استاندارد(ISO) تدوین و منتشر شد. الزامات ISO45001 در واقع چارچوبی کامل از نحوه برنامه ریزی ، اجرا ، ارزیابی و اقدامات مورد نیاز در خصوص مباحث ایمنی و بهداشت کار پرسنل در هر سازمانی را لحاظ می کند. استاندارد ISO45001 برای تمامی سازمان ها اعم از تولیدی و یا خدماتی ایجاد شده است. این استاندارد شامل 10 بند می باشد که هر بند شامل الزامات مختلفی در راستای بهبود شرایط ایمنی و بهداشت است.